Politique de confidentialité
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Nous avons adopté la présente politique de confidentialité, qui détermine la manière dont nous traitons les informations collectées par www.holistips.com, et qui fournit également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données à caractère personnel vous concernant. Vous devez donc lire cette politique de confidentialité avant d'utiliser le site web www.holistips.com.
Nous prenons soin de vos données personnelles et nous nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité.
Informations personnelles récoltées :
Lorsque vous visitez le site www.holistips.com, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "informations sur l'appareil". En outre, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le prénom, l'adresse, les informations de paiement, etc.
Quelles sont les finalités du traitement de vos données ?
Vous trouverez ci-après une vue d’ensemble des finalités des traitements de vos données à caractère personnel par nos services et les raisons pour lesquelles leur traitement nous est nécessaire
Répondre à vos questions envoyées par e-mail, formulaire de contact et chat
Conformément aux intérêts légitimes d'Holis'tips de servir ses clients et prospects et si le traitement est nécessaire dans le cadre de notre activité courante
Vous permettre de créer un espace personnel ou un compte d’invité (compte client) afin d’acheter vos produits en ligne
Pour mieux vous servir dans le cadre de l’exécution de vos commandes (exécution d’un contrat)
Gérer et optimiser la relation client y compris en améliorant notre Site Internet, et, d’une façon générale, nos produits et services
Mieux répondre aux besoins de nos clients /prospects conformément aux intérêts légitimes d' Holis'tips
À moins que vous ne vous y opposiez comme indiqué dans la section ci-dessous « Cookies », mieux comprendre vos préférences en analysant votre comportement sur notre Site Internet et vous proposer des produits ou services plus adaptés à vos centres d’intérêt
Mieux répondre aux besoins de nos clients / prospects conformément aux intérêts légitimes d'Holis'tips
Vous envoyer des informations sur nos offres, actualités et évènements (newsletters, invitations et autres publications)
Suite à la réception de votre consentement explicite
Réaliser des analyses statistiques
Conformément aux intérêts légitimes d'holis'tips si le traitement est nécessaire à la gestion de nos activités courantes
Notifier aux autorités compétentes tout problème lié à l’utilisation de nos produits
Conformité à nos obligations légales
Communiquons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous partageons parfois vos données personnelles avec des tiers de confiance. Ces tiers nous aident pour plusieurs activités, par exemple, la livraison, la gestion de la fraude, le traitement des plaintes, l’aide à la personnaliser de nos offres, site web, développement d'applications, hébergement, maintenance, gestion de la relation client et services promotionnels pour vous et ainsi de suite.
Lorsque nous utilisons l'un de ces fournisseurs :
Nous fournissons uniquement les informations dont ils ont besoin pour exécuter leurs services spécifiques.
Ils peuvent seulement utiliser vos données aux fins que nous spécifions dans notre contrat avec eux.
Nous travaillons en étroite collaboration avec ces fournisseurs pour garantir que votre vie privée est protégée à chaque instant.
Si nous cessons d'utiliser leurs services, toutes les données qu’ils détiennent sur vous seront soit supprimées soit anonymisées.
Divulgations légales (si nécessaire)
Nous pouvons être amenés à partager vos informations à des fins d’application de la loi ou à toute autre fin juridique. Ce type de partage peut être requis dans le cadre d'un procès, d'une réclamation ou d'une enquête, d'une enquête gouvernementale, d'une décision de justice, de l'exécution de droits légaux (par exemple, conditions contractuelles, droits de propriété intellectuelle, etc.), d’un risque de sécurité ou de tout autre risque juridique ou risque de sécurité similaire. Le partage de vos informations pour ces raisons n'est pas régulier mais peut se produire de temps à autre. Nous nous efforcerons de limiter au strict nécessaire le type et la quantité d’information que nous pouvons être amenés à devoir partager à des fins juridiques et nous nous assurerons que tout transfert en dehors de l’Union Européenne sera effectué sur la base légale appropriée.
Transfert d'entreprise (par exemple, vente ou acquisition d'entreprise)
Dans la mesure autorisée par la Loi, nous pouvons partager (ou recevoir) des informations vous concernant, y compris vos coordonnées personnelles, en cas de fusion, vente, restructuration d'entreprise, faillite ou tout autre événement similaire impliquant la SASU Holis'tips. Si un tel événement se produit, nous prendrons des mesures raisonnables pour exiger que vos informations soient traitées conformément à cette Politique, sous réserve que cela soit faisable et permis, et nous nous assurerons que tout transfert en dehors de l’Union Européenne sera effectué sur la base juridique appropriée.
Nous pouvons également mandater des prestataires de services tiers (qui agiront conformément à nos instructions) pour nous aider à vous fournir des informations, produits ou services, à diriger et à gérer nos activités, ou à gérer et améliorer notre Site Internet. Dans un tel cas, ces tierces parties peuvent avoir besoin d’accéder à vos Données à caractère personnel.
Si vos données personnelles sont transférées hors de l'EEE (Espace économique européen) ou de la Suisse, nous garantissons un degré de protection similaire en nous assurant que ces transferts reposent sur des clauses contractuelles types, conformément aux clauses types validées par la Commission européenne telles que mises à jour ou révisées.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données personnelles pendant la période requise pour remplir les objectifs décrits dans la présente Politique, et donc pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Dès lors, nous conservons vos données que la durée strictement nécessairement pour leur traitement et pour gérer notre relation avec vous.
Vos droits :
Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
le droit d'être informé
Le droit d'accès.
Le droit de rectification.
Le droit à l'effacement.
Le droit de restreindre le traitement.
Le droit à la portabilité des données.
Le droit d'opposition.
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande par l'intermédiaire du site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
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Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, à l'abri de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour empêcher l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des données personnelles sous notre contrôle et notre garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.
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